1月14日,為期40天的春運(yùn)工作正式拉開(kāi)帷幕。阜陽(yáng)汽車東站推出多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),為春運(yùn)期間旅客出行營(yíng)造平安、有序、溫馨的環(huán)境。
14日上午,在阜陽(yáng)汽車東站內(nèi),歡迎老鄉(xiāng)回家過(guò)年的橫幅高高掛起,服務(wù)臺(tái)前茶水供應(yīng)桌和4個(gè)紅色的保溫壺整齊的立在桌面上,仿佛正昂首期盼回家過(guò)年的親人。志愿者們身穿紅色的小馬甲,在旅客中或停留或穿梭,火紅的顏色為東站增添了不少的年味兒。
候車室內(nèi)旅客們行色匆匆,拎著大包小包準(zhǔn)備回家過(guò)年。一位正在等待乘車的王先生告訴筆者,為了能夠早日到家,他在網(wǎng)上已經(jīng)提前買好了車票。王先生說(shuō):“我老家臨泉的,放假了,要回家過(guò)年。感覺(jué)這里的服務(wù)很好,還有人幫我們推行李,還有免費(fèi)熱水”。
另一位戴著眼鏡的旅客說(shuō):我是大學(xué)生,學(xué)校放假了,打算坐車回家過(guò)年,今天來(lái)說(shuō)人不是很多,秩序也很好。
據(jù)了解,為了讓人們回家過(guò)年的路更“順暢”更“暖心”,汽車東站目前已開(kāi)通了預(yù)售15天車票的服務(wù)。同時(shí),加開(kāi)售票窗口、檢票口,增派安保人員,確保站場(chǎng)秩序暢通。站內(nèi)旅客聚焦部位設(shè)置了志愿服務(wù)崗位,近10名志愿者為旅客提供茶水、咨詢、提拿行包、引導(dǎo)購(gòu)票等暖心服務(wù)??瓦\(yùn)站副站長(zhǎng)焦健告訴筆者,為應(yīng)對(duì)春運(yùn)的高峰期,東站提前召開(kāi)會(huì)議研究制定各類突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案,并與兄弟單位聯(lián)系機(jī)動(dòng)運(yùn)力,保障旅客春運(yùn)期間的正常出行。
阜陽(yáng)汽車東站溫馨提示廣大旅客:車站實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,出行時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶好身份證件,以免耽誤行程。旅客可以通過(guò)皖美出行APP和BUS365官網(wǎng),進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)票,保障出行順暢。(姚蕤蕤)